"Nếu em vẫn còn ở đây, hãy cho anh một lần được nhớ em là ai." Raphael - bác sĩ pháp y lạnh lùng, quen sống giữa xác chết và những vụ án không lời giải, không tin vào thứ gọi là "linh hồn". Cho đến một đêm, trong căn hộ cũ kỹ mang số 13, anh gặp Kylian - một thanh niên tóc bạc, làn da lạnh như sương và đôi mắt buồn như cả đời chưa từng được yêu thương. Cậu không tồn tại trong bất kỳ hồ sơ nào. Căn phòng cậu ở vốn đã bỏ hoang suốt ba năm. Và người ta nói... nơi đó từng có một vụ mất tích không để lại xác. Kylian không phải người. Nhưng cũng không hẳn là ma. Cậu mắc kẹt giữa hai thế giới, giữa một cái chết không rõ ràng và một lời hứa chưa được giữ. Còn Raphael, càng tiến gần cậu, càng cảm thấy bản thân đã từng đánh mất điều gì đó - một đoạn ký ức, một cái chạm, một tình yêu... không thuộc về đời này.